Le web est-il utile pour les gros achats ?
Les consommateurs achètent très peu de biens chers sur l’internet comme des maisons ou des automobiles. Mais cela ne signifie pas que le web n’est pas utile pour ces produits : pour un très grand nombre de consommateurs américains, c’est bien sur l’internet que se prépare la décision, même si l’achat (…)